如何得体地拒绝内定的关系户

来源：淘生活问答时间：2023-03-31 09:30

原标题：如何得体地拒绝内定的关系户

作者丨贾嘉

编辑丨白话日报

排版丨二水

在《红楼梦》里有一个非常诡异的设定：人人都知道有金玉良缘这个神预言，但整个前八十回里，它从未正式成为贾府管理层台面上的议题。最能代表管理层意图的王熙凤，不仅绝口不提金玉，而且明显在嗑宝玉和黛玉的CP。

对金玉组合最明显的暗示和祝福，出自元春端午赐节礼：她把宝玉和宝钗的表礼放在同一档次，而黛玉和三春等而下之。——这是一次非常高明的表态，也是一次试探。

宝钗领会了元春的意思，作为一个不喜欢富丽闲妆的人，她把红麝串戴在了手上表示服从安排。如果元春的意思与长辈们一致，赐婚的旨意恐怕不会等多久。但一件奇怪的事偏偏在此时发生了：天上掉下个张道士，要给贾宝玉提亲。

张道士给宝玉提亲，99%以上的可能性，是事先与贾母通过气的行为。

张道士是什么人？荣国公的出家替身，受过两代皇室封号、做过王公藩镇座上宾，是个阅人无数、有不可替代技能的资深打工人，绝非简单鲁莽的职场新手。你看他给王熙凤递巧姐的记名符，都要拿个托盘送过来，生怕触了别人的洁癖，为人处事之细密周到可见一斑。

站在张道士的地位上，如果不做功课就突然给贾宝玉说亲，不知道要惹多少人不高兴——理论上，不管是史家的小姐、王家的小姐、薛家的小姐，都有正在运作的可能性。在这种时候猛然跳出来竞标，动别人的奶酪，碰钉子事小，在VIP客户心里种根钉子事大。

别忘了还有一个重要关节：贾母来清虚观做法事，是奉了元妃的谕旨。而与谕旨一起下发的，是礼单上对金玉良缘的暗示。如果张道士事先有渠道获道这个信息，他出来替人竞标，不但是不识时务，甚至看上去就是专门跟元妃过不去。

张道士见了宝玉，又是抱住问好，又是大赞相貌，顺口就带出一句：“前日在一个人家儿，看见位小姐，今年十五岁了，长的倒也好个模样儿。我想着哥儿也该提亲了。要论这小姐的模样儿，聪明智慧，根基家当，倒也配的过。但不知老太太怎么样？”

贾母没有一点犹豫，立刻回复道：“上回有个和尚说了，这孩子命里不该早娶，等再大一大儿再定罢。你如今也讯听着，不管他根基富贵，只要模样儿配的上，就来告诉我。就是那家子穷，也不过帮他几两银子就完了。只是模样儿性格儿难得好的。”

从结果论看，这两句云山雾罩的对话，最核心的信息只有一条：宝玉要晚婚，这位已经十五岁的优秀女孩子超龄了，不考虑。——对照前几章里，贾母刚刚给薛宝钗大张旗鼓办了十五岁生日，祝贺了她的成年，这相当于把宝钗排除在了宝玉配偶候选人之外，在简历阶段就PASS了。

这个话题如果放在BOSS直聘APP的《众裁厅》栏目，怕是要衍生出一个新问题：

有个职位描述，要求应聘人颜值高，性格好，年龄不超过15岁，你觉得这算正常，还是违规？

张道士肯定不会再给贾母推送新简历了，因为从贾母的职位描述里，他读到的信息就是四个大字：没！有！诚！意！想想看，老道士加了老太太微信，但凡遇到个“模样配得上的”，就给贾母发个简历，贾母已读不回都算客气，时间长了一定忍无可忍把老道拉黑。

不管张道士提亲的初衷如何，但客观结果就是：他当了一把老太太的托儿，让贾母在公开场合体面、隐晦地堵住了金玉良缘的舆论风声。高启强最爱读的《孙子兵法》里，最高级的技能叫做：不战而屈人之兵。

元春在暗示之后，没有再向前走一步，多半是因为她get到了祖母的态度。而且，元春是个聪明通达的人，她绝不会用权力去给祖母施加压力。87版红楼电视剧里，有一段原著没有的剧情是贾母有心撮合宝黛姻缘，但王夫人进宫说服元妃直接赐婚宝玉和宝钗，这个改编，私以为既不符合元春人设，也不符合王夫人做派。

张道士提亲事件对红楼宇宙的影响，远比我们想像中要强烈。一件看上去似乎已经内定的任命，突然不了了之，所有的操盘者、入局者，都各有心事，各怀委屈。

在表面上，它的余波是林黛玉和贾宝玉之间的争吵。宝玉因为这起事件不自在，嚷嚷着再也不去见张道士；黛玉也不自在，抢白宝玉说，你当然恨张道士了，他差点误了你的金玉良缘。宝玉：我冤死，这玉我砸了。玉：我是无辜的……架吵得天翻地覆，恨得贾母捶地说：我作了什么孽，天天为这两个小冤家操心——老太太煞费苦心的安排，这俩孩子一个都没懂。

但宝钗是懂得的，因为懂得，所以失态。作为一个情绪控制高手，宝钗在全书中比较严重的失态只有两次，一次就是宝黛两个小冤家和好之后来搭讪，宝玉还奚落她胖得像杨贵妃，宝钗借小丫头的扇子敲打宝玉说，姐不是你能随便欺负的人。另一次是宝玉挨打之后，宝钗质疑是不是薛蟠背后搞事，被薛蟠无脑反击说：你是因为金锁要有玉的才能配，所以向着宝玉——为这句鲁莽话，宝钗委屈得哭了一夜，不只是因为被说中了女儿心事，更是因为自己的骄傲被按在地上摩擦的委屈。

连一向粗枝大叶的薛蟠都知道金玉的舆论，可见这个话题在热榜上挂得多高，也可见它撤下热榜的速度多快。看似风平浪静的侯府之中，风暴被紧紧盖在茶杯里。若不是王夫人因为一句玩笑话就把金钏儿扫地出门，我们还不知道这位贵妇心中的郁结有多深——可能连她自己都没有完全意识到。

平心而论，金玉良缘不是什么魔鬼，十五岁的懂事女孩薛宝钗，能力素质上完全符合职位要求。贾母对宝钗的初选淘汰，也许有年龄考虑，但更多的应该还是出于对亲外孙女的偏爱（其实黛玉才是真·关系户）。但宝钗对这个结果的接受良好，也让老太太很是刮目相看，没过多久，她就当众夸奖宝钗说：我们家四个女孩儿，都不如宝丫头。

这是找平衡的安抚，也有某种英雄相惜的欣赏。

读懂表态学，才能读懂红楼。金玉良缘与木石姻缘的舆论变化周期，就是以各种表态为节点的。为了贾母到底是拥黛还是拥钗，红迷们吵了许多年，可见老太太的真实意图藏得有多深（贾母：其实我是天秤座，一直也在纠结）。

无论在什么年代，表达拒绝的态度，都是一件不容易的事。

在BOSS直聘的“众裁厅”里，很多被揪出来示众的或遭遇举报的招聘者行为，有些也许涉及歧视，但有些只是为了降低沟通成本而“把丑话说在前面”，但它们总会引发不适，其根本原因都是：让求职者感受到了伤害性或侮辱性。

虽然大家都知道被拒绝是一种常态，但所有的拒绝都或多或少代表了对一个人的否定——即使是像“已读不回”这种逃避直接拒绝的行为，也会让人不爽。人们需要确定的答案来放下精神负担，哪怕是个坏消息，总好过没有消息。

在拒绝别人这件事上，也有一个不可能三角：低伤害，低沟通成本，明确传达意图。

如果既要沟通成本无限降低，又要拒绝得清楚明白不留余地，不给人留虚假希望，就总会造成伤害。表达方式过于直接时，甚至会导致双方交恶，难以体面收场。一个极端的例子是这样的：孙权为儿子求娶关羽的女儿，关二哥说，我家虎女怎么能配犬子？

如果想要大家和和气气体面收场，又要把意图说清楚，既要拒绝，又要不伤人，那就要拿出高成本去做沟通，做思想工作，绞尽脑汁去给人家一个心理上能接受的理由。类似“你学历太高了待在这里太委屈”“你值得拥有更好的，是我不配”。

如果既不想花时间精力做深度沟通安抚，又不想得罪人闹出舆论风险，那信息传递的方式就必须暧昧、委婉，甚至不能把拒绝的话说得太绝对，必须给出各种希望——没有直接否定，就总还有争取的机会。某种程度上，这就是贾母对待金玉舆论的态度：用迂回的方式表态，想让对方知难而退。但这种处理方式的风险在于，对方很可能知难而不退。诸葛亮不想给刘备打工的话，刘备来两三次他都可以不见。但如果刘备来个十次八次，他不出山也得出山。

很多“职场好人”往往不拒绝别人，就是因为他们既惧怕冲突，又讨厌沟通成本，还找不到特别迂回曲折的话术。

最后，所有的拒绝前提，都是你有这个拒绝的空间。有些事是没有拒绝空间的，贾赦突然把秋桐塞给贾琏做小老婆，王熙凤再狠也没有办法选择退货，只能咬碎银牙做长远打算。

其实从整体上看，要想减少拒绝造成的大量伤害，最大限度降低沟通成本和拒绝次数，还是要把工作做在前面。一个职位的招聘要求，本来就应该越具体、越实在、信息量越充分越好。宝二奶奶的任职要求是“模样好、性格好”，所有姑娘都觉得自己还有机会；但如果任职要求加上“身体健康，能适应高强度工作，能适应经常出差”，那林妹妹都不会投简历。

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