女子父亲去世退演唱会门票被要求提供死亡证明大麦曾称“人没了也不能退”

来源：淘生活问答时间：2024-03-22 01:14

女子父亲去世退演唱会门票被要求提供死亡证明大麦曾称“人没了也不能退”#大麦曾称人死了也不能退票# 【女子父亲去世退演唱会门票被要求提供死亡证明大麦曾称“人没了也不能退”】据潇湘晨报报道：近日，广东娟女士（化名）发帖求助，自己花980元购买了3月17日某歌手演唱会门票，因父亲突然去世到不了现场，申请退款时却遭遇重重波折，不但被平台要求提供“你父亲已经去世”的死亡证明，后又被告知即使带着证明也无法办理退款。身患癌症的孙女士也向记者介绍，去年5月，她在大麦购买了一张小野丽莎广州场演唱会门票，11月发现癌细胞转移急需治疗。于是她提前一月，带着疾病证明向平台提出了退票申请，同样被大麦拒绝。亲属意外去世不能退，身患癌症急需治疗也不能退，到底什么样的场景下，观众提出的诉求才会被“看见”？记者查询发现，面对消费者倾力发出的退票声，大麦曾给出“人没了也不能退”的回应。天眼查App显示，北京大麦文化传媒发展有限公司成立于2003年11月，参保员工7人。风险提示，该公司背后涉及多起网络服务合同纠纷，不少是退票难问题引起。特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。